{"id":24,"date":"2016-08-12T14:08:21","date_gmt":"2016-08-12T14:08:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zanaboni.org\/it\/?page_id=24"},"modified":"2016-08-12T18:54:48","modified_gmt":"2016-08-12T16:54:48","slug":"principi-fondamentali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/","title":{"rendered":"Principi fondamentali"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Nell\u2019erogare i propri servizi, l\u2019ente si impegna a diffondere i valori sui quali si fonda la sua risposta socio sanitaria assistenziale:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">CENTRALITA\u2019 DEL CLIENTE-UTENTE e sua soddisfazione, che vuol dire attenzione ai suoi bisogni e alla sua richiesta di salute;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">QUALITA\u2019 DEL SERVIZIO, sia nelle modalit\u00e0 di erogazione sia nella valutazione dei risultati ottenuti;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">DIRITTO DI SCELTA dell\u2019utente, secondo le disposizioni della normativa vigente, sulla base del rapporto fiduciario nei confronti della struttura e\/o degli operatori;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">PARTECIPAZIONE DEL CLIENTE-UTENTE quale diritto di far valere, anche attraverso propri rappresentanti, opinioni e valutazioni sui servizi ricevuti;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">EQUITA\u2019 DELL\u2019ASSISTENZA SOCIO SANITARIA ASSISTENZIALE come eguaglianza nelle condizioni di accesso degli utenti ai servizi ed imparzialit\u00e0 nell\u2019erogazione delle prestazioni;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019attuazione di tali principi fondamentali viene continuamente sottoposta a verifica attraverso il sistema di auto valutazione aziendale e considerando il giudizio espresso dall\u2019utente.<br \/>\nGli obiettivi della Rsa Pensionato Zanaboni sono molteplici:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">EFFICACIA DELLE PRESTAZIONI, attraverso lo sviluppo della ricerca tecnologica e la crescita professionale degli operatori;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">EFFICIENZA ORGANIZZATIVA, attraverso l\u2019attivazione di percorsi e procedure che garantiscano un uso ottimale delle Risorse Umane, tecniche e finanziarie disponibili;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">CONTINUITA\u2019 DELLE PRESTAZIONI: ogni persona che presta un servizio all\u2019interno dell\u2019Ente deve operare con imparzialit\u00e0 ed obiettivit\u00e0 al fine di garantire un\u2019adeguata assistenza 24 ore su 24, per assicurare continuit\u00e0. Questa caratteristica si applica anche nell\u2019organizzazione delle cure dirette alla persona anziana. Per ogni ospite \u00e8 previsto un piano di assistenza individuale (PAI). Ogni intervento viene sottoposto a verifica per arrivare a sospenderlo (se l\u2019obiettivo \u00e8 stato raggiunto) o a definire una nuova strategia.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alla RSA Pensionato Zanaboni ad essere al centro di ogni processo \u00e8 la persona: ospiti ed operatori.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni intervento \u00e8 caratterizzato da prestazioni sempre pi\u00f9 qualificate dove ad un\u2019ottima tecnica si affianca tanta comprensione umana, indispensabile per offrire un servizio che sia davvero di qualit\u00e0.<\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-sharing-enabled\"><div class=\"robots-nocontent sd-block sd-social sd-social-icon-text sd-sharing\"><h3 class=\"sd-title\">Condividi:<\/h3><div class=\"sd-content\"><ul><li class=\"share-facebook\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"sharing-facebook-24\" class=\"share-facebook sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/?share=facebook\" target=\"_blank\" title=\"Fai clic per condividere su Facebook\"><span>Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-twitter\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"sharing-twitter-24\" class=\"share-twitter sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/?share=twitter\" target=\"_blank\" title=\"Fai clic qui per condividere su Twitter\"><span>Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-linkedin\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"sharing-linkedin-24\" class=\"share-linkedin sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/?share=linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Fai clic qui per condividere su LinkedIn\"><span>LinkedIn<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-jetpack-whatsapp\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-jetpack-whatsapp sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/?share=jetpack-whatsapp\" target=\"_blank\" title=\"Fai clic per condividere su WhatsApp\"><span>WhatsApp<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-telegram\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-telegram sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/?share=telegram\" target=\"_blank\" title=\"Fai clic per condividere su Telegram\"><span>Telegram<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-print\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-print sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.zanaboni.org\/it\/principi-fondamentali\/\" target=\"_blank\" title=\"Fai clic qui per stampare\"><span>Stampa<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-end\"><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nell\u2019erogare i propri servizi, l\u2019ente si impegna a diffondere i valori sui quali si fonda la sua risposta socio sanitaria assistenziale: CENTRALITA\u2019 DEL CLIENTE-UTENTE e sua soddisfazione, che vuol dire attenzione ai suoi bisogni e alla sua richiesta di salute; 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